Gespräche kompetent und sensibel führen zu können, ist sowohl im Berufs- als auch Privatleben eine wertvolle Ressource. Dabei gilt: "Man lernt nie aus", denn selbst mit viel Erfahrung in der Gesprächsführung gibt es immer wieder Stolpersteine und herausfordernde Situationen. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie mit Selbstsicherheit, Authentizität und Mitgefühl auch in schwierigen Gesprächen eine Lösung finden. Dazu werden wir anhand von Fällen aus ihrer Praxis Gesprächssituationen analysieren und lösungsorientierte Gesprächsstrategien herausarbeiten. Neben den Betreuungskräften sind auch Fachkräfte aus Pflege und Sozialarbeit sowie weitere Interessierte eingeladen. Dieses Seminar ist als Nachqualifizierung von Betreuungskräften im stationären und ambulanten Dienst mit anteilig 11 UE anerkannt . Dozent: Pascal Hartmann-Boll, staatl. anerk. Sozialpädagoge und Sozialarbeiter B.A., Systemischer Berater, Therapeut und Familientherapeut (DGSF)