Konflikten lieber aus dem Weg gehen? Lieber nicht! Denn durch einen konstruktiven Umgang mit Konflikten können wir Situationen nicht nur klären, sondern sogar nachhaltig verbessern. In diesem Kurs geht es um die Selbstreflexion des eigenen Konflikttyps. Sie erlernen zudem praktische und alltagsnahe Methoden, die den Umgang mit Konflikten und angespannten Situationen im Alltag nachhaltig erleichtern. Wir nähern uns den folgenden Fragen: Worum geht es hier wirklich? Wie kann ich mit meinem Gegenüber auch im Konflikt emphatisch bleiben? Wie kann ich meine eigenen Bedürfnisse und Grenzen im Konflikt angemessen vertreten? Und: Wie können wir aus einem Gegeneinander in ein Miteinander-Arbeiten kommen? Konkrete Inhalte: - Konflikttypen nach dem Thomas-Kilmann Modell - Die Unterscheidung von Position und Interesse - Interessensklärung anhand praktischer Methoden und Fragetechniken - Aktives Zuhören - Miteinander in die Lösungssuche gehen Infos zur Kursleiterin

Dieser Kurs ist nach §10 (5) des Berliner Bildungszeitgesetzes (BiZeitG) vom 5.7.2021 als Bildungszeit im Sinne der beruflichen Weiterbildung anerkannt.